Aviso legal

El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del Sitio Web y de sus contenidos. La navegación, el acceso y el uso de este Sitio Web implica la plena y expresa aceptación de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, el Aviso de Privacidad y los Términos de Contratación. En caso de no estar de acuerdo, el usuario debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Política de Privacidad: fundamentos

I. Protección de Datos Personales y Uso de Imagen

• Tratamiento de Datos Personales:

  • Cláusula: GRADUVEL recolecta y trata datos de identificación, contacto y académicos (entre otros) con la finalidad de gestionar el contrato, enviar promociones y fabricar los productos personalizados.

  • Fundamento Legal: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Artículos 6, 7 y 8, que establecen los principios de licitud, consentimiento y finalidad.

• Derechos ARCO:

  • Cláusula: El cliente puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales.

  • Fundamento Legal: LFPDPPP, Artículos 22, 23 y 24.

• Uso de Imagen para Publicidad (Consentimiento Expreso):

  • Cláusula: GRADUVEL requiere el consentimiento expreso y por escrito del cliente para utilizar sus fotografías (individuales o grupales) en campañas publicitarias, redes sociales y material promocional.

  • Fundamento Legal: Código Civil Federal (CCF), Artículo 1916, que protege el derecho a la propia imagen para fines comerciales, y LFPDPPP, Artículo 8.

II. Términos Contractuales, Pagos y Cancelaciones

• Formalización y Naturaleza del Anticipo:

  • Cláusula: El contrato se formaliza con la firma y el pago del anticipo. Este anticipo opera como arras confirmatorias y cubre los gastos administrativos e insumos iniciales.

  • Fundamento Legal: CCF, Artículos 1832 y 1839 (Autonomía de la Voluntad y Obligatoriedad del Contrato).

• No Devolución del Anticipo por Cancelación:

  • Cláusula: El anticipo no es reembolsable si el cliente cancela el contrato, ya que funciona como una pena convencional para compensar los costos iniciales y la pérdida de oportunidad de la empresa.

  • Fundamento Legal: CCF, Artículo 1840 (Estipulación de Cláusula Penal).

• Derecho de Cancelación sin Penalización (10 Días):

  • Cláusula: El cliente puede cancelar el contrato sin penalización adicional (más allá de la pérdida del anticipo) dentro de los 10 días naturales posteriores a la firma.

  • Fundamento Legal: Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), Artículo 56 (Establecimiento de un plazo de revocación/retracto razonable).

III. Entrega y Resguardo del Producto

• Plazo de Resguardo (60 Días Naturales):

  • Cláusula: Una vez que el producto está listo y notificado, GRADUVEL lo resguardará por un máximo de 60 días naturales.

  • Fundamento Legal: CCF, Artículos 2080 y 2082 (Regulación de la Mora del Acreedor, es decir, cuando el cliente no recibe el producto).

• Pérdida del Producto y del Anticipo:

  • Cláusula: Si el producto no es recogido después de los 60 días, el cliente perderá el derecho al trabajo y el anticipo totalmente.

  • Fundamento Legal: CCF, Artículos 1840 y 2283 (Aplicación de la pena convencional y reglas sobre la pérdida del bien).

• Recuperación del Trabajo Perdido:

  • Cláusula: Para recuperar el trabajo después de los 60 días, el cliente deberá cubrir un cargo por reprocesos y doble fabricación equivalente al 80% del anticipo original.

  • Fundamento Legal: CCF, Artículo 1796 y 1839 (Facultad de las partes para establecer nuevos términos contractuales por servicios adicionales).